Суть верификационной процедуры состоит в предоставлении документальных доказательств указанных при регистрации данных. Ее практикуют практически все лицензированные игорные заведения, так как с ее помощью проще выявить пользователей, которые не отвечают требованиям заведения: не подходят по возрасту, стране проживания или более субъективным параметрам, касающимся конкретно сотрудничества с оператором.
Верификация в PokerDom состоит из трех шагов. Это полностью стандартная процедура, которая ничем кардинально не отличается от требований в других покерных комнатах. Игрок с полностью верифицированным аккаунтом получает доступ ко всем общим предложениям заведения. Пользователи, не предоставившие копии документов, не могут совершать кэш-аут и принимать участие в некоторых акциях.
Что включает в себя полная проверка
Данная процедура в российской комнате состоит из трех частей. Проверка проводится по таким направлениям:
- электронная почта;
- документы, удостоверяющие личность клиента;
- банковская карта и счет пользователя.
Первая часть сверки проводится еще на этапе создания аккаунта, вторая и третья – могут быть отложены на некоторое время, хотя опытные игроки советуют все делать сразу, ведь в противном случае можно потерять некоторые бонусы.
Проверка методов связи
С вопросом, как пройти верификацию в ПокерДом, игрок сталкивается уже при создании аккаунта. Подтверждение адреса почты – это первое обязательное условие для того, чтобы он был зарегистрирован. Для этого достаточно перейти по ссылке, которая будет находиться в письме из саппортного отдела заведения. Сообщение придет по указанному в регистрационной форме E-mail через несколько минут после того, как игрок заполнит все поля анкеты и нажмет кнопку «Зарегистрироваться».
Еще одним обязательным инструментом связи является номер мобильного телефона. Его также необходимо указать при регистрации. Его проверка проводится выборочно, поэтому звонок из службы поддержки может и не поступить. Если же сотрудник комнаты окажется на связи, нужно просто ответить на несколько стандартных вопросов.
Документальное подтверждение
Принято считать, что предоставление документов можно отложить на неопределенное время, пока не появится надобность в подаче запроса на вывод выигрыша. Это не совсем правильное мнение, так как без сверки удостоверяющих личность документов игроку могут оказаться недоступными некоторые услуги заведения.
Помимо кэш-аута, это может быть игра в браузере на деньги и получение бездепозитного бонуса, если такое предложение активно на момент регистрации. Кроме того, данная процедура требует достаточно длительного времени – около недели. Это означает, что придется долго ожидать подтверждения запроса на вывод средств.
Второй шаг верификационной процедуры заключается в предоставлении личных документов. Это могут быть сканированные копии или фото. Их можно отправить по электронной почте в отдел клиентской поддержки или загрузить в соответствующий отдел Личного кабинета.
О завершении проверочной процедуры и ее результатах проверки игрок будет уведомлен. В некоторых случаях сотрудники требуют повторную загрузку копий. Обычно это случается, если скопированная документация не достаточно легко и ясно читается. Чтобы избежать недоразумений, стоит учесть такие нюансы:
- все копии должны быть максимально качественными, цветными и четкими;
- наличие фотографии пользователя в предоставленной документации обязательно;
- наиболее предпочтительным удостоверением является паспорт;
- рекомендуется загружать файл, размер которого не превышает 3 МБ;
- стоит отдать предпочтение JPG-формату.
Сверка пластиковой карты
В некоторых случаях клиенты покер-рума получают сообщение с просьбой предоставить копию банковской карты, с участием которой будут осуществляться финансовые операции. Такие требования выдвигаются только в случае необходимости. Часто если покерист не забыл поставить отметку в поле «Запомнить карту» во время внесения первого депозита, система автоматически ее запоминает, и в дальнейшем никаких дополнительных действий не потребуется.
В тех случаях, когда необходимо предоставить скан- или фотокопию карточки, нужно придерживаться таких рекомендаций:
- копирование должно быть с обеих сторон;
- личные данные владельца карточки должны легко читаться;
- средние цифры номера карты нужно закрыть, оставив шесть символов в начале и четыре в конце;
- CVV-код не нужно демонстрировать.
Итог
Никто не сможет сказать, как долго верификация в ПокерДом осуществляется, поскольку ее длительность зависит от многих обстоятельств: загруженности сотрудников, качества копий, и т.д., поэтому лучше все организационные моменты решить сразу, чтобы потом не пришлось тратить много времени на ожидание подтверждения и перечисления денег.
